鋁合金門窗廠家做大做強,要注重加盟商維護
來源:安格爾門窗 時間:2016-11-24
加盟商對鋁合金門窗廠家有多重要,想必廣大家居業內人士都知道。但現在讓人很痛心的是,一些廠家明明知道加盟商的重要性,但卻不注重維護好加盟商,即使加盟商遺失了,仍是無動于衷。有些廠家經營者,加盟商遺失了,不反思廠家的漏洞,卻對業務員的工作多有不滿。那么鋁合金門窗企業在生產優質的斷橋鋁合金門窗同時,如何擴張市場又有效占有市場呢?
一、培養合格業務員
忠實的員工才能夠帶來忠實的客戶,成功的業務員是從保持現有客戶并且擴充新客戶,使銷售額越來越多,銷售業績越來越好。所以,鋁合金門窗企業從業務員著手,保證每一個員工上崗前都訓練有素,包括與客戶的溝通技巧,處理問題的能力,及鋁合金門窗知識的專業能力。
二、特殊客戶特殊對待
有的加盟商任務超額完成帶來了較高的利潤率,有的加盟商對于企業具有更長期的戰略意義。所以鋁合金門窗企業可以根據加盟商本身的價值和利潤率來細分客戶,并密切關注高價值的客戶,保證他們可以獲得應得的特殊的服務和待遇,如最基本的獨家區域保護,給加盟商創造一個良好的發展環境,使他們成為廠家的忠誠客戶。
三、提供系統化解決方案
鋁合金門窗企業不僅僅停留在和加盟商的打款發貨上,而是主動為他們量身定做一套適合的系統化解決方案(解決加盟商的諸多困難問題),在更廣范圍內關心和支持客戶發展,增強客戶的銷售技能,并與客戶共同探討新的銷售渠道,提升銷量增加業績。
四、深入與客戶進行溝通
鋁合金門窗企業善于傾聽客戶的意見和建議,建立相應的投訴和售后服務溝通渠道,鼓勵不滿客戶提出意見,及時處理客戶不滿,并且從尊重和理解客戶的角度出發,站在客戶的立場去思考問題,采用積極、熱情和及時的態度。
五、維護加盟商
鋁合金門窗企業可以制定多種優惠政策,如數量折扣、贈品、方案指導等;而且經常和加盟商溝通交流,塑造出良好融洽的關系和和睦的氣氛。小恩小惠對鋁合金門窗廠家而言不算什么,但對加盟商而言就是一種情誼。
隨著市場的發展,鋁合金門窗企業如果想要真的把企業做大做強,要注重加盟商維護。