鋁合金推拉門加盟店定位:精準服務,事半功倍

來源:安格爾門窗 時間:2016-10-18

 當鋁合金推拉門加盟店競爭越趨激烈;當整體品牌推拉門整體質量的不斷提升,在消費者物質需求逐漸轉移到精神需求的今天,要想鋁合金推拉門加盟店成功經營,“服務”二字則顯得尤為重要。服務不只是關會基礎的禮貌接待,而是從細節上,從行動上,精準顧客的需求并讓顧客真正的滿意和感動。那么怎樣的服務才算精準的滿意的呢?

 顧客進店前

 1.等待進店:自然恭敬的站在推拉門加盟店門口并手中配備相關的單頁促銷資料。

 2.準備進店:距離顧客3米,立即面帶微笑,目視對方;距離顧客1.5米,主動迎上去并表示歡迎。

 3.引進門店:跟在顧客1米之后,首先進行一些基本寒暄,如:地點、天氣、家常。

 洽談時

 1.尋找需求:詢問顧客選擇推拉門安裝的地點,家裝風格和估測顧客可能接受的價格范圍進行對應的三款推薦。

 2.精確需求:在與顧客的對話期間,觀察顧客對推薦產品的目光停留時間,感受顧客的滿意度,停留時間若超過10分鐘,表示感興趣,則應該鎖定目標針對性介紹,若不滿,則需要更換推薦。

 3.肯定需求:詳細講解顧客感興趣的推拉門,并配以相應的數據肯定顧客的眼光和選擇,斬斷顧客的猶豫。

洽談注意事項

1. 在給顧客介紹過程中,盡量避免直接講專業術語,要將相應的話術自然轉化成顧客能理解的并且能引起興趣的信息。

 2. 在談推拉門窗產品期間,要穿插工作、生活、家庭等寒暄內容,從這些日常信息上挖掘顧客的真正需求和理想的要求。

 3. 注意顧客類型的篩選,重品質?重價格?重品牌?加盟商、導購員都需要做針對性的強調

 4. 加盟商自身腦袋里要有場景,門窗與家是息息相關的,用場景化的一些構思傳達給顧客,顧客才會有現實感。

         安格爾門窗,鋁合金門窗十大品牌,品質絕對保障;服務更無須擔憂,無論是推拉門加盟店還是總部營銷,面向全國的8M顧客服務系統,正在面向消費者火力全開。

         安格爾門窗,安心,安逸,安好家,十三年始終堅持做好每一扇門窗,守護好每一個幸福的家。安格爾門窗產品齊全,設計風格新穎,產品均是私人定制,滿足消費者不同的家居生活需求。


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